Elselskaber begæret konkurs: Sådan sikrer du dine penge som kunde

Er du kunde hos elselskaberne Velkommen, Nettopower, Power Fuel eller Vedvarende, bør du handle nu. De fire selskaber, der udgør Velkommen-koncernen, er blevet begæret konkurs, og Forbrugerrådet Tænk opfordrer kunderne til straks at stoppe fremadrettede betalinger og finde et nyt elselskab. Det skriver DR.

Betal ikke aconto fremover

Christian Sand, der er forbrugerpolitisk rådgiver i Forbrugerrådet Tænk, siger til DR, at kunderne risikerer at tabe penge, hvis de fortsætter med at betale acontobeløb for kommende elforbrug til selskaberne.

“Vores råd til kunderne er, at de ikke skal betale deres elregning, hvis de betaler fremadrettet – altså betaler aconto for deres elforbrug. De risikerer aldrig at se deres penge,” siger han til DR.

Har man allerede overført et acontobeløb for eksempel i starten af måneden, opfordrer Christian Sand til hurtigst muligt at kontakte sin bank for at høre, om betalingen kan stoppes via betalingsservice. Samtidig bør man ifølge ham finde et nyt elselskab hurtigst muligt.

Situationen er en anden, hvis regningen dækker strøm, man allerede har brugt. Her skal man betale, fordi man har modtaget den vare, man har betalt for, forklarer han.

Tidligere kunder venter på penge til gode

Det er ikke kun nuværende kunder, der er i farezonen. Også tidligere kunder med penge til gode kan risikere at stå uden dem. Det gælder for eksempel Joakim Torp fra Aarhus, der ifølge DR har omkring 2.500 kroner til gode hos Power Fuel.

Han opsagde sin aftale med elselskabet den 8. april og modtog en slutopgørelse, men har efter næsten tre måneder stadig ikke fået pengene udbetalt. Han fortæller til DR, at han kun har været i skriftlig dialog med selskabet et par gange, og at han oplevede lovede tilbageførsler af gebyrer, der aldrig blev til noget.

Christian Sand vurderer, at konkursbegæringen bekræfter en bekymring, Forbrugerrådet Tænk længe har haft om selskabernes økonomi. “De er økonomisk i knæ, og forbrugerne risikerer at miste de penge, som de måtte have til gode,” siger han til DR.

Selskaberne indleder rekonstruktion

Ifølge en pressemeddelelse fra Velkommen har selskaberne Velkommen A/S, Nettopower ApS og Vedvarende A/S den 2. juli besluttet at indlede rekonstruktion. Driften fortsætter under processen, og målet er at stabilisere forretningen, oplyser selskabet.

Medejer af Velkommen A/S, Lars Bax Hein, erkender ifølge pressemeddelelsen, at kundehåndteringen har været utilstrækkelig i den seneste periode.

Over for DR har Velkommens presseafdeling oplyst, at man ikke har yderligere kommentarer på nuværende tidspunkt, da beslutningen om rekonstruktion faldt dagen før konkursbegæringen blev offentliggjort.

Er du selv kunde hos et af de fire selskaber, er rådet altså klart: Stop fremadrettede acontobetalinger, undersøg om allerede foretagne betalinger kan tilbagekaldes via banken, og find et nyt elselskab hurtigst muligt for at undgå at tabe flere penge.